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– En Continental, nuestra promesa es revolucionar la educación superior del Perú y crear la mejor experiencia de aprendizaje posible, para que nuestros estudiantes puedan transformar sus vidas, las de sus familias y su entorno. Si tienes el mismo propósito, entonces esta posición es para ti.

Funciones específicas:

Acompaña y orienta al estudiante a lo largo de su vida académica: inserción a la vida universitaria y desempeño académico en todos los periodos.

Atiende al estudiante por los medios formales y convencionales, según protocolos y ADN del colaborador.

Registra las atenciones diarias y efectúa la ficha de satisfacción según se requiera, y en el instrumento que se le indique.

Realiza seguimiento a los estudiantes en riesgo (tricados/desaprobados), según accesos y entrega de productos académicos

Elabora y coordina la distribución de guías académicas estandarizadas de apoyo al estudiante, por cada periodo y bloque académico.

Apoyar en el control de seguimiento y apoyo de los Buddys académicos y tecnológicos, hacia el estudiante focalizado en riesgo o vulnerable.

Elabora y coordina la distribución de las guías académicas específicas según avance académico, necesidades e intereses para los estudiantes por carrera.

Realiza seguimiento a los estudiantes en general, según reportes semanales que se le proporciona, sobre accesos y entrega de productos académicos.

Comunica de forma oportuna y efectiva todo comunicado, procesos u otros, que sean de necesidad e interés del estudiante, por cada bloque académico (matrícula, evaluación, desarrollo académico)

Coordina y ejecuta el plan de trabajo por bloque y periodo, como labor de prevención y mejora de procesos.

Interactúa de manera formal e informal con otros colaboradores o áreas de la organización, para buscar soluciones concretas a situaciones, necesidades o problemas de los estudiantes.

Comunica las dificultades y problemas de forma oportuna para la solución a quejas y reclamos de los estudiantes.

Canaliza los diversos procesos que involucra el desarrollo académico del estudiante, y lo comunica al estudiante o área, de forma oportuna.

Orienta y canaliza los diversos procesos administrativos como informaciones o trámites, que el estudiante requiera con las diversas áreas de la Universidad.

Realiza seguimiento a los trámites administrativos o académicos, que el estudiante efectúa, y para el cual requiere apoyo, hasta el cierre del caso.

Cumple con las funciones, labores, actividades u otras encomendadas.

Propone iniciativas y proyectos de mejora personal, profesional y de equipo, en bienestar del área.

Y otras funciones propias de su cargo o que jefe inmediato le asigne.

Educación:

Egresado o Titulado en Carreras de Educación, Psicología, Ingenierías, Administración o afines.

Cursos en entornos virtuales educativos

Conocimientos específicos:

Conocimiento y manejo de redacción de contenidos

Conocimiento en Marketing de Contenidos

Conocimiento de Marketing Digital

Computación a nivel Avanzado (Word, Excel, PPT)

Experiencia:

Mínimo de 1 año en áreas afines a la tutoría en educación superior y en entornos.

Habilidades y actitudes:

Comunicación efectiva

Colaboración Significativa

Iniciativa y proactividad

Autocontrol

Flexibilidad

Empatía

– Fecha de contratación: 13/07/2020

– Cantidad de vacantes: 1

Requerimientos

– Educación mínima: Universitario

– Años de experiencia: 1

– Disponibilidad de viajar: No

– Disponibilidad de cambio de residencia: No

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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:

https://www.kitempleo.pe/empleo/6646008/i-473-mentor-estudiantil-distancia-cusco/

Kit Empleo