Trabajos en Cusco 2020 – Teleoperador Remoto Quechua hablante Atención al cliente Call Center

MDY Contact Center

  • Cusco


  • Permanente

  • Tiempo completo

Descripción * MDY CONTACT CENTER importante empresa transnacional de contact center, con 22 años en el rubro de Telecomunicaciones, que cuenta con operaciones en Latinoamérica brindando servicio a reconocida compañía de telefonía móvil en el país, como Teleoperadores de Atención al Cliente para el área de Servicio Técnico de Claro Hogar.

FUNCIONES

  • Atención al cliente, brindar información, resolución de dudas y consultas del servicio.
  • Descartes de problemas técnicos del servicio HFC 3 Play Claro.
  • Brindar pasos de configuración, descartes técnicos e instrucciones similares.
  • Entre otras funciones.

HORARIO – FULL TIME TURNO TARDE

  • Lunes a domingo con un día de descanso a la semana
  • Disponibilidad para manejar el horario de:

– 03:00 p.m. a 12:00 am, de forma Remota

REQUISITOS

  • Ser mayor de edad
  • Experiencia de 3 meses en call center (indispensable)
  • Estudios secundarios, superiores técnicos o universitarios (truncos, en curso o culminados)
  • Disponibilidad para laborar de LUNES a DOMINGO un día de descanso a la semana.
  • Disponibilidad para trabajar y capacitarse de modo remoto.
  • Competencias de orientación al cliente, dinámico y proactivo

REQUISITOS INDISPENSABLE PARA EL TRABAJO REMOTO

  • Contar con PC o LAPTOP con Procesador Core i3, i5, i7 de Cuarta generación en adelante / Amd Rayzer 3 en adelante.
  • Tener Internet fijo (no inalambrico) conectado a cable.
  • Velocidad de internet 15MB en adelante.
  • Contar con auriculares propios con micrófono (audífonos/ diadema).
  • Adecuado ambiente (sin ruidos).

BENEFICIOS

  • Sueldo fijo y Bono de productividad
  • Pagos quincenales y fin de mes
  • Capacitación remunerada.
  • Línea de carrera a corto plazo y estabilidad laboral.
  • Excelente clima laboral
  • Beneficios Corporativos
  • Cantidad de vacantes: 1

Requerimientos * Educación mínima: Educación Secundaria

  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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