MDY Contact Center
- Cusco
-
Permanente -
Tiempo completo
Descripción * MDY CONTACT CENTER importante empresa transnacional de contact center, con 22 años en el rubro de Telecomunicaciones, que cuenta con operaciones en Latinoamérica brindando servicio a reconocida compañía de telefonía móvil en el país, como Teleoperadores de Atención al Cliente para el área de Servicio Técnico de Claro Hogar.
FUNCIONES
- Atención al cliente, brindar información, resolución de dudas y consultas del servicio.
- Descartes de problemas técnicos del servicio HFC 3 Play Claro.
- Brindar pasos de configuración, descartes técnicos e instrucciones similares.
- Entre otras funciones.
HORARIO – FULL TIME TURNO TARDE
- Lunes a domingo con un día de descanso a la semana
- Disponibilidad para manejar el horario de:
– 03:00 p.m. a 12:00 am, de forma Remota
REQUISITOS
- Ser mayor de edad
- Experiencia de 3 meses en call center (indispensable)
- Estudios secundarios, superiores técnicos o universitarios (truncos, en curso o culminados)
- Disponibilidad para laborar de LUNES a DOMINGO un día de descanso a la semana.
- Disponibilidad para trabajar y capacitarse de modo remoto.
- Competencias de orientación al cliente, dinámico y proactivo
REQUISITOS INDISPENSABLE PARA EL TRABAJO REMOTO
- Contar con PC o LAPTOP con Procesador Core i3, i5, i7 de Cuarta generación en adelante / Amd Rayzer 3 en adelante.
- Tener Internet fijo (no inalambrico) conectado a cable.
- Velocidad de internet 15MB en adelante.
- Contar con auriculares propios con micrófono (audífonos/ diadema).
- Adecuado ambiente (sin ruidos).
BENEFICIOS
- Sueldo fijo y Bono de productividad
- Pagos quincenales y fin de mes
- Capacitación remunerada.
- Línea de carrera a corto plazo y estabilidad laboral.
- Excelente clima laboral
- Beneficios Corporativos
- Cantidad de vacantes: 1
Requerimientos * Educación mínima: Educación Secundaria
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
CompuTrabajo
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